Jei ūminei ligai ar ligos profilaktikai reikia vartoti vaistus, žmonės per daug įsigis šių vaistų Vaistinės. Vokietijoje yra ir mažmeninės prekybos, ir paštu siunčiamų vaistinių, prekiaujančių receptiniais ir nereceptiniais vaistais.
Kas yra vaistinės?
Terminas vaistinė apima tas vietas, kur vaistai ir kiti medicinos prietaisai parduodami klientams. Vaistinės taip pat išbando vaistus ir pačios juos gamina. Kadangi pagrindinis šių įrenginių uždavinys yra aprūpinti gyventojus vaistais, juos leisti gali tik valstybės sertifikuoti vaistininkai.
Į klasikinį personalą taip pat įeina vaistininkų padėjėjai, PTA, farmacijos inžinieriai ir kai kuriose įstaigose stažuotojai. Vaistinės ištakos yra Damasko regione, kur VIII ir IX amžiuose kai kurie prieskonių pardavėjai papildė vaistus savo asortimentu ir glaudžiai bendradarbiavo su gydančiais vienuoliais. Europoje gydytojo ir vaistininko profesijos buvo atskirtos tik XIII amžiuje. Todėl vaistinės sukūrė tokią formą, kokią šiandien galima rasti daugelyje miestų.
Teisiniai vaistinės atidarymo ir veiklos reikalavimai yra reguliuojami įvairiose srityse. Tai apima Vaistų įstatymą ir Vaistinių veiklos reglamentą. Tai taikoma mažmeninėms vaistinėms miestuose ir vaistinėms paštu Vokietijoje.
Vietinės ir stacionarios vaistinės
Vietinės vaistinės ar mažmeninės vaistinės nurodo įstaigas, kuriose yra klientų srautas, kur vaistai siūlomi parduoti vietoje. Pirkimas vyksta tiesiogiai vietoje, o tai įmanoma daugelyje Vokietijos miestų. Tik mažose bendruomenėse ne visada galite rasti savo vaistinę.
Vaistinių identifikavimas
Siekdami, kad vaistininkai būtų tiesiogiai atpažįstami klientams, jie visoje Vokietijoje naudoja vienodą logotipą. Šiame logotipe raidė A yra raudoname baltame fone. Į raides taip pat įdėtas vaistas dubenyje ir gyvatė Aesculapian. Šio logotipo, kuris vis dar naudojamas šiandien, dizainas yra Fritz Rupprecht Mathieu, datuojamas 1951 m.
Iš pradžių jis buvo naudojamas tik Vakarų Vokietijoje kaip vienodas identifikatorius. Suvienijus Vokietiją, visos Rytų Vokietijos institucijos pagaliau priėmė skiriamąjį simbolį. Vietinėse vaistinėse jis paprastai dedamas aiškiai matomoje vietoje prie įėjimo kaip reklaminė lenta ar ženklas.
Teisinės vaistinių nuostatos
Vietiniams vaistinėms taikomi teisiniai reikalavimai yra reglamentuojami vaistinių veiklos nuostatuose. Be to, yra privalomas vaistų įstatymas. Be kita ko, jie numato, kad vietoje turi būti valstybės sertifikuotas vaistininkas. Tik keturias savaites per metus atostogų ar ligos atveju tai gali atstovauti specialistas. Jei reikalingas ilgesnis atstovavimo laikotarpis, atstovavimą turi perimti valstybės sertifikuotas vaistininkas.
Vaistinių užsakymo internetu privalumai ir trūkumai internete
Palyginti su vaistinėmis paštu paštu, klientų patarimai vietinėse įstaigose dažnai būna platesni. Vaistininkų ir jų darbuotojų užduotis yra šviesti klientus apie šalutinį vaistų poveikį. Be to, sąveika su kitais vaistais turėtų būti atpažįstama ir perduodama. Ypač nereceptinių vaistų srityje dažnai naudingi asmeniški ir išsamūs patarimai perkant produktą, nes vaisto recepto iš gydytojo nėra.
Kitas privalumas yra tai, kad dažniausiai reikalingų vaistų paprastai yra sandėlyje ir juos galima nusipirkti bei išgerti iškart, ūmiai susirgus. Daugelis vaistinių užsisako prekių, kurių per dieną nėra sandėlyje, ir nemokamai pristato pirkėjui. Laukimo laikas paprastai būna ne daugiau kaip viena darbo diena. Be gryno vaistų pardavimo, daugelis vaistinių siūlo ir papildomas paslaugas. Tai iš dalies nemokama arba tik su nedidelėmis sąnaudomis. Klasikinės paslaugos apima kraujospūdžio ir cukraus lygio kraujyje matavimą, patarimus dėl pirmosios pagalbos rinkinių ir skiepų, taip pat medicinos pagalbos priemonių nuomą.
Pirkimo vietinėse įstaigose trūkumas, palyginti su pirkimu internetu iš vaistinės paštu, yra vaistų kaina. Internete galima sutaupyti iki 60 procentų nereceptinių vaistų. Be to, apsipirkti galima tik įprastu darbo laiku. Dideliuose miestuose ir rajonuose yra ne skubios pagalbos vaistinėje tarnyba, užtikrinanti vaistų tiekimą ne įprastomis darbo valandomis, esant kritinėms situacijoms.
Vaistinės paštu paštu
Vaistinės paštu siunčia vaistines tik dėl vaistų tiekimo paštu ir užsakymus priima internetu, telefonu ar kartais faksu. Internetinėse parduotuvėse jie siūlo ir receptinius, ir nereceptinius vaistus bei kitas su sveikata, mankšta ir sveikatingumu susijusias prekes ir pristato jas klientams paštu.
Teisiniai vaistinių užsakymo paštu nuostatai
Vaistinių veiklos nuostatai ir Vaistų įstatymas reglamentuoja, kad vaistinės, siunčiančios prekes paštu, taip pat privalo klientams siūlyti išsamias konsultacijas perkant. Paprastai tai daroma el. Paštu, pokalbiais ar telefonu. Vaistinės paštu paštu gali būti vykdomos tik tuo atveju, jei yra ir vietinė vaistinė. Padėtis kitokia, jei pašto vaistinė yra kitoje Europos šalyje.
Vaistinių užsakymo paštu privalumai ir trūkumai
Akivaizdus vaistinių užsakymų paštu pranašumas yra vaistų kainos. Ypač vartojant nereceptinius vaistus, dažnai galima sutaupyti perkant internetu. Kai kurios užsienio šalių vaistinės, prekiaujančios receptiniais vaistais, moka premijas išpirdamos receptus, o tai leidžia sutaupyti bendrų mokėjimų. Tačiau bet kuriuo atveju originalus receptas turi būti išsiųstas. Kai kurie paslaugų teikėjai perima pašto išlaidas arba jas kompensuoja pirkimo verte.
Diskriminacija apsipirkinėjant taip pat yra privalumas. Priešingai nei vietinėse vaistinėse, tarp vaistininko ir kliento nėra asmeninio kontakto. Be to, visą parą vaistų galima nusipirkti vaistinėse paštu. Užuot kreipęsi į vietinę vaistinę, pirkdami internetu iš savo kompiuterio galite pirkti namus, o prekės pristatomos tiesiai į namus. Tai gali būti pranašumas riboto judumo žmonėms ar labai kaimai gyvenančiai vietai.
Tačiau pristatymo laikas yra nepalankus, palyginti su vietine vaistine. Priklausomai nuo vaistų rūšies, siunta gali užtrukti kelias darbo dienas, kol ji pasiekia klientą. Ūminės ligos atveju šis laiko langas dažnai būna per ilgas. Tačiau pristatymo laikas nėra problema dėl nuspėjamų vaistų pirkimo reguliariam poreikiui, daugeliu atvejų konsultacijų taip pat yra mažiau. Jis turi būti siūlomas pagal teisinius reikalavimus, tačiau daugelis klientų juo nesinaudoja.
Todėl informacija apie šalutinį poveikį ir sąveiką nėra teikiama visais atvejais. Be to, ne visos vaistinės paštu gali tiesiogiai atsiskaityti sveikatos draudimo bendrove už papildomus mokėjimus už receptinius vaistus. Kai kuriais atvejais klientai turi tai padaryti patys ir turi sumokėti iš anksto.
Turėtumėte į tai atkreipti dėmesį rinkdamiesi vietinę vaistinę ar vaistinę paštu.
Renkantis vaistinę, svarbūs įvairūs kriterijai. Jei prekiaujate vaistine paštu, vartotojams patartina atkreipti dėmesį į pagrindinės filialo vietą. Europoje galioja vienodi pirkėjų apsaugos, saugos ir narkotikų reglamentai.
Pasiruošimas iš atokesnių užsienio šalių gali būti neleidžiamas Vokietijoje, nes nėra testų. Tokie preparatai paprastai praeina per muitinę gabenimo keliu ir, ginant vartotojus, daugeliu atvejų nėra pristatomi pirkėjui. Todėl prasminga užsisakyti tik iš Vokietijos ir kitų ES šalių vaistinių paštu.
Taip pat verta pasidomėti internetinių parduotuvių bandymo plombomis. Pavyzdžiui, jie teikia informaciją apie klientų duomenų apsaugą ir atitinkamų užsakymo duomenų šifravimą. Taip pat gali būti naudinga panaudoti ankstesnių klientų apžvalgas kaip vadovą. Tai taikoma tiek užsakymams paštu, tiek mažmeninėms vaistinėms.
Visi, kuriems skubiai reikia vaistų ar nori intensyvių patarimų, yra gerose rankose vietinėje vaistinėje. Internetinės vaistinės dažnai siūlo pelningai sutaupyti kainų reguliariai ir nuspėjamai įsigydamos vaistus.